こんにちは、ゆうきです。
人は優越感を与えてくれる場所、
もしくは人の元に集まります。
そして一度優越感を感じたら、
それを失いたくないので、
優越感を与えてくれる場所・人にしがみつきます。
ネットビジネスに限らず、
客単価やリピーターを大事にしている会社は、
必ずお客さんにこの優越感を与えようとしています。
実際に高級車、高級腕時計、ブランド品なんて、
買う目的は優越感を得ることのほかありません。
機能面だけを見ると、
安くて同等のものなんていくらでもあります。
例えばクレジットカード会社は、
ブラックカード、プラチナカードなど、
限られた人しか持てない特別なカードを用意しています。
そのカードを手に入れると、
さまざまな恩恵を受けることができますが、
これまた審査基準がべらぼうに厳しいです。
普通の人は書類審査で落ちるので、
ほとんどの人は手に入りません。
だからそれを必然的に持つことのできる人間は、
そのカードを持っていない人にちらつかせるだけで
「この人はすごい人なんだ」
と尊敬の眼差しを浴びることができます。
そして選ばれた一部の人間であるという
優越感を得ることができます。
だからそうしたカードを持つことに
誇りを持ったりもします。
このようにクラジットカード会社は、
日常的に膨大なお金を使う
超VIP客を囲い込んでいるのです。
高級ホテルでは、
圧倒的にクオリティの高いサービスを受けれます。
快適さ、便利さはもちろん素晴らしいですが、
人はそれだけを目的に高級ホテルのスイートルームに
泊まるわけではありません。
いくら部屋が広かろうが、
敷いてあるのが大理石だろうが、
テレビが1台だろうが3台だろうが
得られる快適さや便利さはさほど差はありません。
それでもお客さんは一泊何十万というお金を払う理由は、
これも優越感を得るためです。
テレビなどでVIP御用達と言われるホテルに泊まり、
ホテルマンに手荷物をすべて持ってもらい、
非日常的な豪華な部屋でくつろぎます。
高層階から見下ろす綺麗な夜景を見て
ゆっくりお酒なんて飲んだ日には、
自分がまるで貴族になったかのような優越感を得ます。
たったそれだけのことですが、
人はそれに何十万もお金を払います。
しかも優越感は中毒性があるので、
何度も何度もリピートしてしまいます。
だからお客さんは優越感を得るためなら、
高額なお金でも喜んで払うし、
何度もでもお金を払って
リピートしてくれます。
つまり、あなたがそういう優良顧客を集めたいなら、
あなたのお客さんが優越感を得られるような
気持ちの良い環境を用意する必要があります。
あるいは、あなたの商品を購入すれば
優越感が手に入ると想像させてあげないといけません。
これはネットビジネス、アフィリエイト、
コンテンツビジネスもそうですし、
どんなビジネスでも共通して言えます。
その方法のひとつが、
特殊な条件を満たした人しか入れない、
クローズな場を用意する、ということです。
ネットビジネスを実践している人も
そうしたコミュニティを運営している人は、
集客もそこまで苦労せずに
大きなお金を稼いでいます。
もちろんですが、
コミュニティや会員サービスを用意するだけで
必ずしもファンやリピーターが増えるわけではありません。
どんなコンテンツやサービスを用意するかも
どうやってそこに見込み客を集めるかも重要になります。
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僕は自動車工場で働きながら起業し、
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人脈・才能・環境に恵まれたわけでもありません。
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最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
